Site référencement Qualité des Opca.

Nous sommes reconnus par le site de référencement Qualité des Opca sous l'identifiant Id.DD N° 0013771

 Voici quelques informations, recueillies auprès de nos stagiaires, qui prouvent notre service de qualité :

• Indice de satisfaction des formations: 95 % en 2019 (93 % en 2018 et 92 % en 2017)
• Indice de satisfaction sur la pédagogie (animation, livrets…) : 98 % en 2019 (96 % en 2018 et 95 % en 2017)
• Indice de recommandation de l’organisme de formation: 90 % en 2019 (89,3 % en 2018 et 87 % en 2017)
• Indice de progression (auto-évaluation des acquis par les stagiaires) : +150% en 2019

 Évaluation de la relation client (par les chargés de formation)

 Voici quelques informations, recueillies auprès de nos clients, qui prouvent notre service de qualité :

• Indice de satisfaction des relations avec grs: 92 % en 2019 (90 % en 2018 et 84,4 % en 2017)
• Indice de satisfaction sur l'organisation grs: 96 % en 2019 (95 % en 2018 et 88,8 % en 2017)
• Indice de recommandation de l’organisme de formation: 88 % en 2019 (87,5 % en 2018 et 81,3 % en 2017)